隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)本地化電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上信息和本地實(shí)物之間、線(xiàn)上和線(xiàn)下之間的聯(lián)系變得越來(lái)越密切,即o2o模式的展開(kāi)。o2o模式作為線(xiàn)下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結合的新模式,解決了傳統行業(yè)的電子商務(wù)化問(wèn)題。但是,o2o模式并非簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)模式,此模式的實(shí)施對企業(yè)的線(xiàn)下能力是一個(gè)不小的挑戰??梢哉f(shuō),線(xiàn)下能力的高低很大程度上決定了這個(gè)模式能否成功。而線(xiàn)下能力的高低又是因為線(xiàn)上的用戶(hù)黏度決定的,擁有大量?jì)?yōu)勢用戶(hù)資源、本地化程度較高的垂直網(wǎng)站將借助o2o模式,成為角逐未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)的主力軍。
蘇州鷹諾達偉銘認為,傳統的B2B的產(chǎn)品仍舊脫離不了批量化、標準化,其產(chǎn)品還是以前的產(chǎn)品、客戶(hù)還是以前的客戶(hù),支付還是以往的支付,相較B2B而言,由于020客戶(hù)原本的多樣性,電商的全程化,企業(yè)主們早已體會(huì )到了團隊管理、數據管理、組織架構調整、信息系統改造的重要性,因此可以說(shuō)在這些方面020要領(lǐng)先于B2B的。服裝行業(yè)在O2O領(lǐng)域已經(jīng)開(kāi)始探索,目前微信購物,手機微淘上線(xiàn),與工作服定做公司共同探索O2O模式。隨著(zhù)信息化的不斷深入,O2O的海量用戶(hù)和靈活的營(yíng)銷(xiāo)模式,肯定會(huì )成為未來(lái)商品營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢。
o2o模式的關(guān)鍵點(diǎn)就在于,平臺通過(guò)在線(xiàn)的方式吸引消費者,但真正消費的服務(wù)或者產(chǎn)品必須由消費者去線(xiàn)下體驗,這就對線(xiàn)下服務(wù)提出更高的要求。而這些線(xiàn)上迅速崛起的創(chuàng )業(yè)型公司能否掌控穩定的服務(wù)體系也是一個(gè)很大的問(wèn)題,比如美國發(fā)展迅速的短期租房網(wǎng)站Airbnb就因為線(xiàn)下的問(wèn)題遭到了很多人的質(zhì)疑。曾有一名房客“洗劫”了房東的房間。Airbnb團隊對線(xiàn)下風(fēng)險把控的不足的同時(shí)也顯示了這種模式的短板。大多數O2O模式的企業(yè)并不能掌握線(xiàn)下服務(wù)的質(zhì)量,只相當于一個(gè)第三方中介,在中間起到協(xié)調作用。核心關(guān)鍵詞:o2o模式,工作服定做行業(yè)